Image: 1&1
Sowohl auf Allestörungen als auch bei Netzwelt-Störungen melden Nutzer von 1&1 Probleme mit ihren Internet-Verbindungen. Laut den Meldungen auf Allestörungen gibt es wohl Probleme mit der Mobilfunkverbindung. Allerdings melden einige 1&1-Kunden auch Probleme mit ihrer Festnetzverbindung.
Die Zahl der Störungsmeldungen stiegt heute Nacht ab zirka 5 Uhr an und erreichte einen vorläufigen Höhepunkt gegen 8.30 Uhr.
Ein Nutzer schreibt: “das Problem mit 5G und dem Empfang bzw. der Datengeschwindigkeit habe ich auch genau so. Der Empfangsbalken schafft gerade so ein Strich. Vor ca 1 Stunde ist das Netz komplett zusammen”. Eine andere genervte Nutzerin berichtet: “Seit heute Mittag kein Festnetz und Internet. Fritzbox blinkt sich ins Nirvana. Restart brachte nix und 1und1 will von Problemen nix wissen”.
Die Meldungen kommen vor allem auf Nordrhein-Westfalen sowie aus anderen Ballungsräumen wie München, Stuttgart, Frankfurt am Main, Berlin, Leipzig, Bremen, Hannover und Hamburg.
Zu den Gründen ist noch nichts bekannt. Wir haben bei der Pressestelle von 1&1 nachgefragt. Sobald uns eine Antwort vorliegt, tragen wir diese hier nach.
Das könnte helfen
Bei individuellen Problemen können vielleicht die Hilfeseiten von 1&1 Ihnen weiterhelfen. Bei einer generellen Netzstörung dagegen sind Sie darauf angewiesen, dass der Provider, in diesem Fall also 1&1, das Problem beseitigt. Hierzu können Sie eine Störung bei 1&1 melden: Das geht über 0721 96 00 (kostenfrei aus dem Netz von 1&1, Festnetz- und Mobilfunkpreise anderer Anbieter ggf. abweichend) auch telefonisch.
1&1 rät: “Halten Sie Ihre 1&1 Service-PIN bereit und rufen Sie uns von der Adresse aus an, an der die Störung vorliegt. Lassen Sie Ihre Geräte angeschlossen und eingeschaltet, damit wir gemeinsam nach einer Lösung suchen können.”
Mehr zum Thema Störung der Internetverbindung lesen Sie in diesen Artikeln:
- Internet geht nicht – das können Sie tun: Checkliste für Probleme
- Schnelle Hilfe bei DSL-Ausfall: Internet über Mobilfunk im Notfall
- Internet gestört: Das ist Ihr gutes Recht
Störung bei 1&1 und Drillisch-Tarifen? Nutzer meldeten Ausfälle
Autor: Hans-Christian Dirscherl, Chef vom Dienst, PC-WELT
Hans-Christian Dirscherl begann sein IT-Leben mit Autoexec.bat und config.sys, Turbo-Pascal und C, Sinix sowie Wordperfect. Er schreibt seit rund 25 Jahren zu fast allen IT-Themen: Nachrichten mit hohem Nutzwert sowie ausführliche Tests (inklusive Auto-Tests) und Ratgeber. Als Chef vom Dienst ist pcwelt.de ein klein wenig sein Baby.
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Sowohl auf Allestörungen als auch bei Netzwelt-Störungen melden Nutzer von 1&1 Probleme mit ihren Internet-Verbindungen. Laut den Meldungen auf Allestörungen gibt es wohl Probleme mit der Mobilfunkverbindung. Allerdings melden einige 1&1-Kunden auch Probleme mit ihrer Festnetzverbindung.
Die Zahl der Störungsmeldungen stiegt heute Nacht ab zirka 5 Uhr an und erreichte einen vorläufigen Höhepunkt gegen 8.30 Uhr.
Ein Nutzer schreibt: “das Problem mit 5G und dem Empfang bzw. der Datengeschwindigkeit habe ich auch genau so. Der Empfangsbalken schafft gerade so ein Strich. Vor ca 1 Stunde ist das Netz komplett zusammen”. Eine andere genervte Nutzerin berichtet: “Seit heute Mittag kein Festnetz und Internet. Fritzbox blinkt sich ins Nirvana. Restart brachte nix und 1und1 will von Problemen nix wissen”.
Die Meldungen kommen vor allem auf Nordrhein-Westfalen sowie aus anderen Ballungsräumen wie München, Stuttgart, Frankfurt am Main, Berlin, Leipzig, Bremen, Hannover und Hamburg.
Zu den Gründen ist noch nichts bekannt. Wir haben bei der Pressestelle von 1&1 nachgefragt. Sobald uns eine Antwort vorliegt, tragen wir diese hier nach.
Das könnte helfen
Bei individuellen Problemen können vielleicht die Hilfeseiten von 1&1 Ihnen weiterhelfen. Bei einer generellen Netzstörung dagegen sind Sie darauf angewiesen, dass der Provider, in diesem Fall also 1&1, das Problem beseitigt. Hierzu können Sie eine Störung bei 1&1 melden: Das geht über 0721 96 00 (kostenfrei aus dem Netz von 1&1, Festnetz- und Mobilfunkpreise anderer Anbieter ggf. abweichend) auch telefonisch.
1&1 rät: “Halten Sie Ihre 1&1 Service-PIN bereit und rufen Sie uns von der Adresse aus an, an der die Störung vorliegt. Lassen Sie Ihre Geräte angeschlossen und eingeschaltet, damit wir gemeinsam nach einer Lösung suchen können.”
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- Internet geht nicht – das können Sie tun: Checkliste für Probleme
- Schnelle Hilfe bei DSL-Ausfall: Internet über Mobilfunk im Notfall
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Störung bei 1&1 und Drillisch-Tarifen? Nutzer meldeten Ausfälle
Autor: Hans-Christian Dirscherl, Chef vom Dienst, PC-WELT
Hans-Christian Dirscherl begann sein IT-Leben mit Autoexec.bat und config.sys, Turbo-Pascal und C, Sinix sowie Wordperfect. Er schreibt seit rund 25 Jahren zu fast allen IT-Themen: Nachrichten mit hohem Nutzwert sowie ausführliche Tests (inklusive Auto-Tests) und Ratgeber. Als Chef vom Dienst ist pcwelt.de ein klein wenig sein Baby.
