Störung bei der Telekom: Nutzer melden Internetprobleme, das sagt der Provider

• Laut Telekom gab es heute eine kurzzeitige, regionale Störung im Mobilfunknetz, die inzwischen behoben sein soll.
• Sollten dennoch Probleme auftreten, können Betroffene diese über die kostenlose Hotline 0800 330 1000 melden.
• Hilfreich sind außerdem einfache Schritte wie das Ein- und Ausschalten des Flugmodus oder ein Neustart des Smartphones.

Heute kam es bei der Deutschen Telekom offenbar vermehrt zu Störungen, wie ein Blick in unseren Störungsmelder verrät. Auf Nachfrage unserer Redaktion erklärte die Pressestelle, dass es sich um eine kurzzeitige, regionale Teilbetroffenheit im Mobilfunknetz gehandelt habe. Diese sei inzwischen wieder behoben.

Solltet ihr dennoch Probleme bemerken, könnt ihr diese über die kostenlose Hotline 0800 330 1000 melden. Zusätzlich hilft die Online-Störungshilfe dabei festzustellen, wo genau das Problem momentan auftritt. Zeitgleich zu den Problemen bei der Telekom gab es auch Schwierigkeiten beim Zugriff auf die Dienste von Congstar, weil der Anbieter Internet und Mobilfunk ebenfalls über das Netz der Deutschen Telekom bereitstellt.

Sollte es bei euch trotz offizieller Entwarnung weiterhin zu Mobilfunkproblemen kommen, könnt ihr zunächst den Flugmodus kurz aktivieren und wieder ausschalten oder das Smartphone neu starten. Auch ein Netzbetreiber-Suchlauf in den Einstellungen hilft oft, die Verbindung neu aufzubauen. Wenn die Störung bestehen bleibt, könnt ihr das Problem außerdem über den offiziellen X-Account @Telekom_hilft melden.

Aktuelle Störungskarte von Telekom

Diese Störungskarte wurde zuletzt am 01. September 2025 um 15:27 Uhr aktualisiert. Eine aktuellere Version findet ihr in unserem Störungsmelder für Telekom. Dort versuchen wir euch auch – soweit möglich – bei der Problembeseitigung zu helfen.

Störungsmelder von netzwelt.de

Wir messen kontinuierlich die Verfügbarkeit der Server und Dienste von Telekom und zeigen euch etwaige Probleme oder Störungen. Hier findet ihr den aktuellen Störungs-Status für Telekom, Support-Adressen und Meldungen vom Hersteller zu diesem Problem. Dort seht ihr auch, ob die Störung ein lokales oder überregionales Problem ist.

Aktuelle Störungen und Probleme seht ihr immer in unserem Störungsmelder. Dort listen wir für euch die wichtigsten Internetprovider, Netzanbieter, Online-Spiele und Streaming-Dienste. Ob ein Problem mit eurer eigenen Leitung besteht, könnt ihr zudem mit unserem Speedtest testen.